導入から伴走支援まで、
Zohoの豊富な機能を駆使し、業務効率化・売上アップを実現。
サービス概要
Zoho活用コンサルティングは、貴社の経営課題や業務課題をZohoの豊富な機能を用いてスマートに改善するサービス。
課題の抽出から最適なZohoソリューションの提案・導入、運用まで、一貫してサポートいたします。
提供するサービス
1. Zoho製品の選定と導入支援
ニーズ分析と最適なパッケージを選定
Zoho CRMの導入をベースに、貴社の業務内容に合わせて適したパッケージを選定、導入計画を立案します。
Zoho製品の初期構築
導入計画に基づき、Zohoパッケージの初期構築を実施します。
データ移行と統合支援
他のシステムからZohoへのデータ移行をサポートし、既存のデータとの統合や一貫したデータ管理を実現します。
2. 業務フローの最適化
業務プロセスの現状分析
現在の業務フローを詳細に分析し、どの部分が効率化できるか、どの部分が改善の余地があるかを特定します。
自動化・効率化提案
Zohoツールを駆使して、業務プロセスの自動化や効率化を図る方法を提案し、作業時間の短縮を支援します。
タスク管理の改善提案
プロジェクト管理やタスク管理をより効率的に行えるよう、Zoho ProjectsやZoho Tasksを活用した最適化案を提供します。
3.データ分析とレポート作成
KPI設定とダッシュボード作成
事業にとって重要なKPI(重要業績評価指標)を設定し、Zoho Analyticsでリアルタイムのデータダッシュボードを作成します。
定期的なパフォーマンス分析
定期的に貴社の業績データを分析し、必要な改善点や戦略的アクションを報告します。
カスタマイズされたレポート作成
特定のビジネスニーズに合わせたカスタムレポートを作成し、経営判断をサポートする具体的なデータを提供します。
4. 運用サポート・トレーニング
ツール操作のハンズオン研修
Zohoツールの操作方法をわかりやすく解説し、実践的なハンズオン研修を行います。
運用後サポート
導入後も定期的にサポートを行い、問題が発生した際の対応や、使い方に関する疑問点を解消します。
定期的なアップデート情報の提供
Zoho製品の新機能やアップデート情報を定期的に提供し、常に最新の機能を活用できるよう支援します。
主なサポート内容
プラン名称 | DX定着サポート | ||||
未加入 | ライト | ベーシック | プレミアム | ||
月額費用 | – | 10,000円/月 | 50,000円/月 | 100,000円/月 | |
最大稼働時間 | 1時間 | 2時間 | 3時間 | 8時間 | |
操作方法や不具合に関するご相談 | 専用フォーム | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
電話、チャット | 〇 | 〇 | 〇 | ||
オンライン会議 | 〇 | 〇 | |||
調査 | 非ログインの範囲 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
ログイン調査 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
サポート対象ツール | ゾーホージャパン準拠 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
弊社が導入支援したツール | 〇 | 〇 | 〇 | ||
活用提案 | オンライン会議 | 〇 | 〇 | ||
設定・実装 | 項目の調整 | 〇 | 〇 | 〇 | |
レポート | 〇 | 〇 | |||
ワークフロー | 〇 | 〇 | |||
簡易カスタマイズ | 〇 | 〇 | |||
その他 | 運用フロー、ルール作成支援 | 〇 | |||
AI活用支援 | 〇 |
なぜリクトのZoho活用コンサルティングを選ぶべきか?
豊富な経験と知識
- Zoho認定パートナーであるリクトが貴社に最適な活用法をご提案。
- 数多くの導入実績と、業種ごとの最適化提案に自信があります。
業務改善を短期間で実現
- 現状の課題をしっかりと分析し、即効性のある改善策を導入。
- 業務の効率化や顧客管理の強化を、最短で実現します。
CRMだけでなくホームページ運用や広告運用などトータルコンサルティング
Zoho CRMをはじめとする各ツールの導入・活用だけでなく、貴社のホームページ運用や広告運用のサポートも行い、マーケティング全般にわたるトータルコンサルティングを提供します。
例えば、Zoho PageSenseを使ったサイトの最適化や、Zoho Campaignsを使ったメールマーケティングの支援、Zoho Socialによる広告運用まで、広範囲にわたるマーケティング支援を行い、貴社のオンラインプレゼンスを強化します。
これにより、営業活動からマーケティング活動、顧客対応まで一貫して支援し、ビジネス全体のパフォーマンス向上を実現します。