2026年7月15日からZohoCRMが新UIに！旧UIの廃止に伴う完全移行

Zoho CRMをお使いの皆さま、最近システムにログインした際、画面に見慣れない案内バナーが表示されているのにお気づきでしょうか？

実は、かねてより段階的に導入が進められていたZoho CRMの新UI（NextGen UI）への完全移行の期限が迫っています。

公式アナウンス：【Zoho CRM】旧UI廃止のお知らせ：スケジュールと今後の流れについて

「画面が変わるって聞いたけれど、いつから変わるの？」「今のままでも使える？」と疑問や不安を感じている方に向けて、今回は今回のUI刷新の経緯と、私たちが今からやっておくべき準備についてお伝えします。

今回のUI刷新の経緯とスケジュール 

今回のアップデートは、Zoho社が掲げる最新コンセプト「Zoho CRM for Everyone」に基づき、よりモダンで効率的な操作性を実現するために行われました。

2024年後半から新しいインターフェースである「NextGen UI」の先行利用が始まっていましたが、開発元より正式に旧UIのサポート終了スケジュールがアナウンスされました。

スケジュールは以下の通りです。

2026年7月15日：旧UIの完全廃止（新UIへ一本化）

この日を境に、これまでの古い画面（旧UI）に戻すオプション自体が完全に廃止され、世界中の全ユーザーが自動的に新UIへと切り替わります。

新UI（NextGen UI）で何が変わるのか？

「使い慣れた画面が変わるのは少し不安……」と思われるかもしれませんが、今回の刷新は単に見た目がオシャレになっただけではありません。
日々の業務効率をアップさせるためのポジティブな変更です。

新UIにおける主な変更ポイントは、大きく分けて以下の3つです。

1.直感的な「左ナビゲーション」への移行

（メニューが左側に並ぶことで、顧客情報を見られる縦のスペースが広くなりました）

2.アクセスしやすくなった「チームスペース」

（自チームに必要な情報だけを整理し、ノイズのない環境を作れます）

3.タスクや承認を一元管理できる「作業リスト」の追加

（散らばっていたToDoや上司の承認待ち業務が、1つのダッシュボードに集約されます）

画面の配置が変わるため最初は少し戸惑うかもしれませんが、使いこなせば「タブの切り替え」や「情報の検索」の手間が削減される設計になっています。

それぞれの機能が持つ具体的なメリットや詳しい使い心地については、以前のコラムで解説しています。ぜひ合わせてチェックしてみてください。

【過去記事リンク：Zoho CRMがUIを刷新。チームスペースや作業リストについても解説】

7月15日までにやっておくべきこと

以下の2つの準備を進めておくことをおススメします。

1. 先に「新UI」に切り替えて操作に慣れておく

強制適用される7月15日を待たずに、プロファイル画面などから手動で新UI（NextGen UI）へ切り替えることができます。
まずはご自身の画面を新UIに変更し、普段行っている顧客データの入力や商談の確認などの基本操作を試しておきましょう。

2. 社内への事前周知

社内でZoho CRMを利用しているメンバーや他部署のスタッフに対し、「7月15日に画面が一新される」旨を事前にアナウンスしておきます。
事前に心の準備があるだけで、移行当日の社内担当者への問い合わせを減らすことができます。

さいごに 

今回の新UIへの移行は、これまで以上に顧客とのコミュニケーションという本来の業務に集中するためのアップデートです。
7月15日になってから慌てて操作方法を探すよりも、今のうちに「新UI」へと先に切り替えて、少しずつ画面や操作に慣れておくのが一番の近道です。
実際に触ってみることで、その快適さや便利さをきっと実感していただけるはずです。

ZohoCRMに関するご相談は、Zoho導入支援・コンサルティングを行っている株式会社リクトまで、どうぞお気軽にご相談ください！